Customer Journey Expert, Sber

Анализ рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта;
Организация и проведение исследований: АБ тестирование, качественные, количественные;
Анализ данных: расчет и контроль продуктовых метрик, аналитики;
Участие в разработке: построение CJM, разработка коммуникаций, описание БТ, контроль релизного процесса, управление командой;
Взаимодействие со смежниками для реализации совместных задач;
Организация маркетинговых мероприятий;
Продуктовая деятельность в развитии нового бизнеса, включая проработку схем, методологии и законодательства РФ.

Requirements

Высшее образование по направлениям ИТ/экономика/финансы
Опыт работы с ИТ продуктом от 1 года;
Понимание как работают технологии генеративных ИИ, LLM моделей или их API;
Опыт в развитии проектов на базе цифровых технологий (ИИ, блокчейн, роботизация процессов);
Умение работать с гипотезами, аргументацию на основе данных;
Умение рассчитывать cost-эффект от проектов;
Знание Agile методологии, развития digital- продуктов и основы копирайтинга – будут преимуществом.

Conditions

Современный офис на ул. Поклонная 3к1;
Ежегодный пересмотр заработной платы, годовое премирование;
ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
Ипотека для сотрудников выгоднее до 4%;
Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
Корпоративная пенсионная программа.

Sber

Высокотехнологичная компания и крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе.

Сбер работает над созданием экосистемы удобных онлайн-сервисов в самых разных сферах.
Мы ежедневно инициируем изменения и разрабатываем продукты для комфорта и достижения целей более 100 миллионов клиентов, даем людям уверенность и надежность, делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
Сбер – это:

НАДЕЖНОСТЬ. Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

УВЕРЕННОСТЬ. Официальное оформление с первого дня

РАЗВИТИЕ. Разнообразность маршрутов карьерного развития внутри компании

ПОДДЕРЖКА И ЗАБОТА В НАСТОЯЩЕМ И БУДУЩЕМ. ДМС с первого дня и льготное страхование для близких, ипотека для сотрудников выгоднее до 4%, корпоративная пенсионная программа

В наших современных офисах располагаются спортзалы и зоны отдыха и досуга. Штаб-квартира Сбера на Кутузовском победила в номинации лучший офис страны по версии Best Office Awards 2022.

Job type	Full-time
Experience level	Middle, Senior
Location	Moscow (Москва), Russia (Россия)
Arrangement	Office, Remote as option

More vacancies

Published: 17/06/2024

Categories