Бизнес-аналитик (СRM India), Sber

Мы – дивизион развития Индийского филиала Сбера.

Наша цель – привнести лучшие практики российского банкинга на индийский рынок и не только. С нуля разрабатываем банковскую систему командой из 90 ИТ специалистов (с ростом до 500+ человек в 2024, да, да, мы быстро растем) для покрытия всех потребностей филиала, используя при этом все современные инженерные практики – Agile/DevOps/CI/CD/Автотесты и т.д.

Наша команда:

Классический состав Agile команды – ВП, БА, СА, Фронтэнд и Бекэнд разработчики, QA. Работаем на единую цель, помогаем друг другу, собираемся не только по работе.

Часть команды в России, часть в Индии, сможешь поработать в интернациональном коллективе!

Обязанности:

· собирать, анализировать и систематизировать бизнес-требования, генерировать идеи, предлагать решения с учётом принятых ограничений
· создавать BRD, user-story и FSD, а также формировать требования к интеграциям
· создавать и актуализировать модели/схемы бизнес процессов в стандарте BPMN
· согласовывать бизнес-требования с Заказчиками и аналитиками от смежных АС
· согласовывать технические спецификации на соответствие бизнес-требованиям
· участвовать в демонстрациях доработок
· анализ инцидентов в системах (3 линия поддержки)
· участвовать в подготовке и проведении тестирования.

Requirements

· умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме (на русском и английском), хорошие коммуникативные навыки
· знание по предметной области: CRM, особенности продаж и инструментов в разных каналах, лидогенерация
· опыт работы на позиции бизнес-аналитика в ИТ-компании или финансовой организации (CRM системы, фронт-офисные решения), в т.ч. опыт написания бизнес-требований – не менее 2 лет
· знание основных инструментов и методик описания процессов (BPMN, UML)
· навыки использования JIRA, Confluence
· системное мышление
· знание английского языка на уровне возможности разговаривать на профессиональные темы, чтения и создания документации на английском языке
· готовность к командировкам в Индию
· понимание работы в Agile (Scrum).

Будет плюсом:

· умение интервьюировать сотрудников бизнес-подразделений, в т.ч. на английском языке
· наличие опыта проектирования и внедрения CRM систем,
· знание основ банковского учета
· знание принципов построения обязательной, операционной и аналитической финансовой отчётности
· понимание методов интеграции систем
· наличие опыта построения интерфейсов взаимодействия АБС
· знание SQL (PostgreSQL), на уровне написания простых запросов
· понимание процессов разработки и тестирования
· высшее техническое или экономическое образования.

Conditions

· стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
· работа в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022
· расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
· регулярное корпоративное и внешнее обучение
· бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
· спортзал прямо в офисе
· корпоративная пенсионная программа
· ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Sber

Высокотехнологичная компания и крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе.

Сбер работает над созданием экосистемы удобных онлайн-сервисов в самых разных сферах.
Мы ежедневно инициируем изменения и разрабатываем продукты для комфорта и достижения целей более 100 миллионов клиентов, даем людям уверенность и надежность, делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
Сбер – это:

НАДЕЖНОСТЬ. Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

УВЕРЕННОСТЬ. Официальное оформление с первого дня

РАЗВИТИЕ. Разнообразность маршрутов карьерного развития внутри компании

ПОДДЕРЖКА И ЗАБОТА В НАСТОЯЩЕМ И БУДУЩЕМ. ДМС с первого дня и льготное страхование для близких, ипотека для сотрудников выгоднее до 4%, корпоративная пенсионная программа

В наших современных офисах располагаются спортзалы и зоны отдыха и досуга. Штаб-квартира Сбера на Кутузовском победила в номинации лучший офис страны по версии Best Office Awards 2022.