Специалист поддержки клиентов по вопросам страхования, АТОН

-Консультирование сотрудников продающих подразделений Компании по всем вопросам продуктов страхования жизни.
-Структурирование документации и маркетинговых материалов, касающихся страховых компетенций и продуктов, во внутренних ресурсах Компании.
-Решение текущих клиентских запросов по страхованию жизни, поступающих от первой линии поддержки.
-Прием, регистрация и первичная экспертиза клиентских обращений ( жалобы, заявления на изменения, урегулирование и т.д.).
-Отражение информации и документов клиента в учетной системе страховщика.
-Подготовка ответов на обращения Клиентов.
-Подготовка клиентской документации, связанной с сопровождением договоров.
-Подготовка и анализ обращений, в том числе, в целях подготовки отчета по обращениям в ВСС.

Requirements

-Понимание специфики деятельности страхового бизнеса.
-Знание и понимание основ страховых продуктов.
-Навыки эффективного общения с клиентами.
-ПК - опытный пользователь.

Conditions

-Офис класса "А" в центре Москвы (м. Павелецкая).
-Конкурентная заработная плата по результатам собеседования;
-Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
-График работы: пн-пт, 8-ми часовой рабочий день (возможность гибкого начала рабочего дня);
-ДМС с первого рабочего дня;
-Оплачиваемое корпоративное обучение;
-Льготный фитнес, корпоративное кредитование;
-Возможность карьерного и профессионального роста.

АТОН

«АТОН» — старейшая в России независимая инвестиционная группа, работающая на рынке с 1991 года.

Ключевое направление — работа с частными состоятельными инвесторами. В «АТОН» открыто 92 000 клиентских счетов, под управлением находится 317 млрд рублей активов. Компания имеет филиалы в 12 регионах, сотрудничает с 62 партнерами и представлена в 28 городах России. В компании работает более 700 сотрудников. У «АТОНа» есть свои офисы в Швейцарии, ОАЭ и на Кипре.

Компании присвоен международный кредитный рейтинг от агентства Moody’s Investors Service — B1, прогноз «Стабильный». «АТОН» был признан «Инвестиционной компанией года» по версии НАУФОР в 2017 году и «Лучшим брокером для институциональных инвесторов» в 2018, 2019 и 2020. Занял первое место в номинации «Лучшее управление активами для миллионера из России» в рейтинге Forbes 2017, а также получил номинацию «Лучшая инвестиционная компания» премии SPEAR’S Russia Wealth Management Awards 2017.