Руководитель направления развития МСБ, Ренессанс Кредит
EMCR EMCR
or
Closed

Руководитель направления развития МСБ, Ренессанс Кредит

Спроектировать и постоянно улучшать CJM клиентов в период их обслуживания в банке - от первой транзакции до закрытия счета в рамках РКО;
Запустить функционал платежей и переводов в рамках продукта РКО;
Внедрить с нуля цифровые каналы обслуживания клиентов в рамках продукта РКО: Интернет-банк, Мобильное приложение, чаты, чат-боты;
Выстроить эффективные процессы взаимодействия банка и клиента в части выполнения регуляторных требований;
Ставить задачи на разработку;
Эффективно взаимодействовать со смежными подразделениями, участниками кросс-функциональной команды;
Участвовать в создании и развитии модели монетизации продуктов РКО;
Нести ответственность за продуктовые метрики в своей зоне.

Requirements

Высшее образование;
Опыт работы на аналогичной позиции/в аналогичной роли в банках от 2-х лет;
Понимание потребностей клиентов МСБ;
Знание нормативной базы обслуживания клиентов МСБ на РКО;
Опыт запуска и/или развития сервисов РКО в цифровых банках МСБ.

Conditions

Работа в крупном российском банке из ТОП-50;
Официальное трудоустройство;
График работы 5/2, возможность работать в формате гибридного графика;
Работа в команде профессионалов в доброжелательной атмосфере;
Амбициозные задачи и проекты, возможность повлиять на результат технологического развития компании;
Корпоративное обучение и развитие: индивидуальные программы развития и планирования карьеры для каждого сотрудника; электронная библиотека; возможность обучаться очно (тренинги) и дистанционно (вебинары, электронные курсы); портал обучения и развития удаленным доступом 24/7; собственная IT-академия;
Насыщенная корпоративная жизнь: яркие корпоративы, праздники для детей сотрудников, внутрибанковская корпоративная валюта, мотивационные конкурсы, корпоративные спортивные соревнования;
Социальная ответственность: корпоративный волонтерский театр, сбор средств для малозащищенных групп населения, адресная помощь детским домам и домам престарелых, многодетным семьям, помощь приютам для животных, донорские акции;
Современный и комфортный офис с уютными зонами питания для сотрудников.v

Ренессанс Кредит

Банк «Ренессанс Кредит» - один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования России. Мы работаем с физическими лицами, предлагая широкий пакет финансовых услуг: потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.

Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ — один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики.

«Ренессанс Кредит» - это 5000 сотрудников по всей России. Из которых более 800 человек – сотрудники головного офиса. В компании существует уникальная корпоративная культура, в которой любая инициатива сотрудника может быть реализована, а также предоставляются все возможности для роста и развития.

Job type    Full-time
Experience level    Senior
Region    Russia (Россия), Москва
Location    Office

Published: 14/08/2022