Natalya Kryuchkova

Educational experience

• Институт Экономики Управления и Права, г.Казань

  Психологическое консультирование, педагог-психолог

• Институт практической психологии "Иматон" г. Санкт- Петербург ЧУ ДПО "ИППИ" Лицензия № 1652 от 30.12.2015 г., учреждён РАН

  Организация и проведение бизнес-тренингов, Бизнес-тренер

Work experience

• ПАО "Совкомбанк"

  HR-BP / бизнес-партнёр CIB — 1 year More >

  - Прямое взаимодействие с акционером
  - Разработка и внедрение HR - стратегии под стратегию бизнеса
  - Организация процессного управления/Business Process Managment (аудит процессов, команды; работа с HR-метриками, анализ эффективности работы Департаментов; консолидация инициатив и экспертизы в команде, для достижение операционных и стратегических целей Банка; реорганизация структуры Блока и пр.)
  - Наставничество ТОП-руководителей
  - Создание KPI, работа с мотивацией команды
  - Коучинг команды; развитие карьерных треков сотрудников, performance review
  - Формирование команды, онбординг, адаптация, аутплейсмент
  - Управление организацией мероприятий
  - Обучение, оценка персонала, ассессмент
  - Развитие корпоративной культуры и HR-бренда
  
  Результаты и достижения:
  > Оптимизирована система найма, за 6 месяцев команда увеличилась на 30%
  > Настроено эффективное взаимодействие внутренними центрами компетенций
  > Внедрено performance review

• ООО "Система Промышленная Группа"

  Руководитель отдела по работе с персоналом — 2 years 1 month More >

  - В подчинении: рекрутер, инспектор по кадрам, бизнес-тренер
  - ИО руководителя отдела продаж (частично)
  - Организация процессного управления/Business Process Managment
  - Работа с HR-метриками, анализ эффективности работы команды, постоянный поиск возможности для улучшений
  - Разработка системы мотивации
  - Коучинг команды, performance review, консультирование руководителей (в т.ч. производство).
  - Формирование команды, онбординг, адаптация, стажировка, аутплейсмент
  - Обучение, оценка(отдел продаж), разработка системы контроля сотрудников(производство)
  - Развитие корпоративной культуры организации и HR-бренда
  
  Результаты и достижения:
  > За первые 9 месяцев моей работы выполнен годовой план отдела продаж
  > Сформирован отдел по работе с персоналом
  > Настроила HR-процессы: адаптация, обучение и развитие, оценка, мотивация, ресурсное планирование
  > Реорганизовано 3 отдела
  > Сформировала единую базу знаний

• ООО "Добропек-франчайзинг"

  Бизнес-тренер — 1 year 1 month More >

  - Обучение продавцов-кассиров, менеджеров отдела привлечения партнёров, администраторов, управляющих, франчайзи(в том числе, дистанционное)
  - Оценка торговых точек и работа с тайными покупателями
  - Разработка методических материалов
  - Онбординг, адаптация, аттестация
  - Подбор менеджеров по продажам
  - участие в сопутствующих проектах

• Комплексный Центр социального обслуживания детей и молодежи "Доверие" при Мин. молодежи спорта и туризма Респ.Татарстан.

  Психолог — 5 years 1 month More >

  - Работа с лидерами студенческой среды на Российском и Республиканском уровне
  - Психологическое консультирование и поддержка (студенты, родители, руководство, сотрудники ВУЗов)
  - Организация, проведение тренингов
  - Профилактика с зависимого возведением(ПАВ), экстремизма в молодежной среде, урегулирование конфликтного поведения
  - Психодиагностика, профилактика ЧП и урегулирование группового стресса в случае произошедшего
  - Участие в написании и реализации социальных и сопутствующих проектах

• Квест проект "Выйти из комнаты"

  Менеджер по обучению персонала — 2 years 5 months More >

  - организация стажировок, наставничество
  - разработка обучающих материалов
  - тестирование, аттестация
  - составление рекомендаций по итогам стажировок для франчайзи

I can help with