Alisa Selivanova
EMCR EMCR
or

Alisa Selivanova

Alisa
Selivanova
Expert, Sber

Russia (Россия)

Educational experience

  • ниу вшэ

    бакалавр. эконометрика

  • ниу вшэ

    магистр. актуарная математика

  • московский институт психоанализа

    ICF карьерный коуч

Work experience

  • сбербанк

    начальник отдела поведенческого надзора (блок риски, операционные риски)) — 2 years 6 months

  • сбербанк

    начальник кластера розничного антифрода (блок риски) — 3 years 8 months

  • юникредит

    начальник отдела антифрода — 3 years

  • альфа-банк

    старший аналитик моделирования мошенничестких действий — 3 years

I can help with

10 лет опыта руководства в Риск-менеджменте. Контроль и балансировка ключевых
показателей Банка в кредитовании. Портфель проектов: от небольших частных решений в
сфере кибербезопасности до первых в России интеграций Банка и государственных
платформ. Отвечаю со стороны Банка на новые регуляторные инициативы в сфере защиты
интересов потребителей. Опытный руководитель команд. Математический бэкграунд.
Антикризисный менеджер. Разбираю и пересобираю процессы в более эффективные

Join EMCR community to see other profiles, get access to CVs, send messages etc.

Professional expertise areas

Please click on any category above if you want to see or subscribe for other content marked with the same category or other categories

Join EMCR community to see other profiles, get access to CVs, send messages etc.

Telegram channel

Агрессор/Преследователь

Агрессия требует много энергии. Этому герою присуще заблуждение, что он может и имеет полное право контролировать всё на свете. Только он знает, как правильно, а другие и вовсе не справляются. Выносить такое сложно.

Позиция — «это все твоя вина!». Преследователь критикует и обвиняет Жертву, заставляет ее чувствовать себя угнетенной угрозами и издевательствами. Преследователи цепляются за ощущение контроля и силы, доказывают свою важность себе и миру, на самом деле не решая никаких проблем.

Агрессор или преследователь не обязательно повышает голос, кричит или как-то еще эмоционирует. Это больше вопрос позиции, чем эмоциональности.

Парадоксально, но Агрессор, так как в его основе та же самая Жертва, любит перекладывать ответственность на других с привкусом вины.

Агрессор также рискует потерять очки репутации и связей, так как базово это воспринимается как самая социально неодобряемая роль.

В связи с схожестью с позицией жертвы и издержек в виде социального неодобрения агрессор в ходе драмы мигрирует в спасателя#теор#про_конфликты

27 Mar 10:00

Жертва

Очевидно, что жертва в конфликте представляет собой сторону в позиции ребенка.
Жертва говорит и транслирует:
📍«Я такая, какая есть, и исправить это нельзя».
📍«У меня не получилось».
📍«Мне поставили двойку».
📍«Все это — последствие не моих решений».
📍«Оно само «сломалось». 00
📍«Я не знаю, что мне делать, — вы скажите».

Жертва испытывает множество негативных эмоций, расписывается в бессилии и зависит от чужих решений, даже если они ей не нравятся. Жертва смотрит снизу на все остальные роли и активно теряет очки репутации.
Нередко жертва скатывается в низкую самооценку.

Но жертва в конфликтологии не так проста, как может показаться. Она имеет целый спектр вторичных выгод:
🔺снятие с себя ответственности
🔺снятие когнитивных усилий по поиску решения
🔺 вызывание жалости и сочувствия
🔺привлечение внимания

Взрослому человеку в корпоративных конфликтах достаточно некомфортно находиться в этой роли (если он не собирается увольняться и имеет хоть мало-мальские амбиции в карьере), и обычно он старается ее поменять.

Роль жертвы в подавляющем большинстве случаев заменяется на роль агрессора в процессе развития конфликта.

Жертва начинает упрекать спасателя и агрессора, что «она же говорила, что это не работает, а вы пришли, вмешались, потратили время, а результата нет».

25 Mar 10:00

Теперь давайте про треугольник Карпмана.

Ситуация как есть, только разве что без имен.

Есть кросс-функцилнальная команда проекта. Проект скорее завален, чем нет, из-за сложностей в коммуникации и нереалистичности запланированных изначально шагов.

У части команды есть руководитель #1 по своей вертикали, который обеспокоен, что ему тоже отвечать за провал, и он активно выставляет встречи на уровне руководителей #2, #3 остальной части кросс-команды для проведения длинного, дорогого и не очень эффективного брейншторама о вариантах спасения проекта. Помимо этого он привлекает на проект меня, прося его возглавить и что-то придумать.

Есть другой руководитель #4, который как бы ни при чем и скорее является пользователем будущего результата как и все остальные руководители #5-#20, но у него уже есть видение как нужно делать и он участвует во встречах, продвигая свою позицию.

Сама команда вынуждена подчиняться воле руководителей #1, #2,#3, #4 и отрисовывать их варианты. Эти варианты команде не нравятся, но альтернативы они предлагают очень неактивно.

Какие углы в треугольнике занимают герои данной истории?

22 Mar 15:58

Треугольник Карпмана

На прошлой неделе проходила семинар по драматургии конфликта. Самой неинтересной (и откровенно сомнительной) частью теории для меня был треугольник Карпмана, но сразу через 2 дня эта ролевая модель в полной мере отобразилась в одном наблюдаемом рабочем конфликте. Поэтому давайте разберемся и поднимем забытую рубрику , которая будет .

Модель взаимоотношений, которая была впервые описана Стивеном Карпманом в 1968 году, получила название «драматический треугольник Карпмана».

В этой модели отношений люди часто берут на себя роли жертвы, преследователя или спасателя, что позволяет им манипулировать друг другом. Это происходит неосознанно.

Считается, что разорвать этот треугольник очень сложно, потому что роли могут быть выгодны участникам, особенно жертве. Демонстрируя свою беспомощность, жертва неосознанно заставляет окружающих играть две другие роли - преследователя/агрессора и спасателя.

Преследователь/агрессор также получает свою выгоду: обвиняя и притесняя жертву, он чувствует себя значимым и важным на ее фоне. А спасатель повышает свою самооценку и получает одобрение окружающих за счет того, что помог жертве.

Более того, участники в процессе конфликта могут меняться ролями, редко используя только какую-то одну, однако зачастую можно проследить доминирующую стратегию.

Таким образом, треугольник Карпмана описывает как групповую динамику конфликта, так и индивидуальную трансформацию в конфликте, но об этом попозже.

20 Mar 11:28

Из маленького человека в Наполеона

На самом деле синдром маленького человека - это термин скорее психологический, и тема эта намного глубже, чем простая попытка показать неуместность этого выражения в коммуникации.

Синдром маленького человека - это состояние, когда человек чувствует себя незначительным и беспомощным в мире. Люди с этим синдромом часто испытывают страх перед новыми вызовами и трудностями, они боятся брать на себя ответственность и принимать решения. Они могут постоянно сравнивать себя с другими людьми, которые кажутся им более успешными и значимыми. Часто "маленькие люди" боятся представителей власти и госструктур.

Синдром Наполеона - это состояние, когда человек стремится к власти и контролю над другими людьми. И зачастую он перерастает из "маленького человека", когда у последнего получилось возвысится над своим предыдущем положением. Наполеон так боится потерять то, о чем так давно мечтал, что удерживает это любыми способами.

Наполеоны не обязательно обладают реальной властью и статусом, главное, что они себе ее присваивают в своем мироощущении.
Люди с "синдромом вахтера" тоже  Наполеоны.

Может быть у Вас синдром Наполеона если вам свойственно:
🔺 Стремление к власти и контролю над другими людьми
🔺Агрессивность, жестокость и нетерпимость к окружающим
🔺Стремление к доминированию в любых ситуациях
🔺Выпирающая самооценка и гиперуверенность в своих способностях
🔺Критичность к другим людям, особенно ниже "рангом".

Синдром Наполеона отлично наследуется людьми советского режима и жертв "лихих" 90х.
Неважность твоего мнения, твоих истинных смыслов, а также беззащитность перед коррупцией, бандитизмом и бедностью вырастили достаточно много Наполеонов из 2х поколений - людей которые не хотят вновь вернуться в "безправное" прошлое.

13 Mar 10:00

More content